Экзамен PMP и все про него

Что дает звание PMP

PMP - project management professional (профессионал управления проектами).

Звание, которое может получить любой желающий, сдавший экзамен (имя вносится в реестр, появляется запись в личном кабинете, по почте приходит сертификат и значок).

Любой желающий может проверить в онлайн-реестре pmi - сертифицирован ли его коллега и поддерживает ли звание “в активном состоянии”.

Последнее уточнение важно. Институт (PMI) борется с появлением “трухлявых пней” - специалистами, которые получили звание десятки лет назад и давно отошли от дел, позабыли нюансы проектного управления, однако продолжают выступать с позиций эксперта и профессионала. По аналогии с медициной Институт ввел цикл ресертификации (он составляет три года).

Вы не захотите советоваться с врачом, который видел пациента последний раз дюжину лет назад? Наверное и псевдо-опытному (но когда-то практиковавшему менеджеру не станете доверять).

Нет, это не означает, что каждые три года нужно сдавать экзамен по-новой (врачи тоже не получают новый диплом раз в 5 лет), однако необходимо подтвердить свой “вклад в профессию” (убедить PMI, что вы работали по специальности и / или посещали отраслевые тренинги или конференции, публиковали статьи и так далее). В сумме набрать определенное число часов (называют - “часы развития”, professional development units [PDU]) и тогда сертификат продлевают.

Именно поэтому (звание PMP непросто получить, необходимо поддерживать в актуальном состоянии) сертификат постепенно начал вызывать уважение у работодателей.

Институт ежегодно обновляет статистику о влиянии звания PMP на зарплату руководителя (Россия в выгрузку не попадает). На 2017 год у респондентов опрошенных стран зарплата обладателей статуса PMP была, в среднем, почти на четверть (23%) выше, чем у тех, кто его не имеет.

Ко всему прочему, при получении звания PMP, его обладатель подписывает кодекс профессиональной этики. За нарушение этого кодекса - звание могут отобрать. Так что работодатель может быть уверен - человек внесенный в реестр с активным статусом: выдержал сложный профессиональный экзамен, поддерживает навыки и получает новые знания (иначе сертификат не продлят) и не замечен в вопиющем неэтичном поведении (иначе им бы, по запросу, занялись подразделения PMI по этике).

В России процесс “привыкания” к PMP еще идет.

PMP - специалистов у нас совсем не много (на 2017 год в мире их меньше миллиона, в России - доля процента от этой суммы). Поэтому многие работодатели не ставят звание PMP как жесткое требование в вакансиях (понимают - это сильно уменьшит поток соискателей), однако распознают его как плюс. Некоторые крупные работодатели (пример - многие вакансии Петербургского Газпрома в 2017-2018 годах) указывают PMP как большой плюс.

Кто может сдавать экзамен

Те кто имеет:

высшее образование и 3 года практического опыта + прошел обучение
среднее образование и 5 лет практического опыта + прошел обучение

Образование придется подтверждать, указывая срок обучения, ВУЗ и другие данные диплома.

Практический опыт придется подтверждать. PMI будет интересовать ваш опыт в проектном управлении. Обратите внимание - не стаж работы руководителем (!).

Это достаточно важно и является большим плюсом для тех, кто не занимал управленческую должность нужное количество лет, но успел нахвататься опыта (частая история для многих начинающих руководителей). Вы были тимлидером в ИТ-проекте или зам. начальника управления на производстве? Должность называлась как-то витиевато, но вы участвовали (пусть и не руководили) в нескольких проектах. Удалось ли вам получить опыт в их планировании, мониторинге, запуске или закрытии? Укажите. Если удастся убедить Институт что вашего опыта на разных должностях в сумме хватает чтобы покрыть все области знаний по проектному менеджменту - вас допустят к экзамену. Обратное также верно (экзамен подтверждает ваш профессионализм, не стоит пытаться его сдать просто “выучив теорию по учебнику - во-первых, так сдать чрезвычайно трудно, во-вторых звание просто не для вас, это не аналог студенческого логика экзамена [выучил-ответил] а нечто похожее на присвоение звания мастера спорта - добился мастерства, успешно прошел контрольные испытания и получил звание).

Прохождение обучения также придется подтверждать, но PMI устроят самые общие свидетельства и сертификаты. К сожалению, некоторые сертифицированные компании в России успешно насаждают миф, что учиться можно только в специально аккредитованных центрах - это не так. Вы можете обучаться где угодно, хоть на дому или внутри корпоративно с репетитором. PMI не строит собственный бизнес на обучении и не заставляет получателей звания принудительно покупать сертификаты у каких-то особых тренеров. Но об этом подробнее будет ниже.

Данные придется подтверждать.

Сколько минимум придется на сдачу экзамена потратить (одной цифрой)

534$

Сколько придется потратить на экзамен (очень подробно)

По состоянию на 24.04.2018 затраты (точную сумму обязательно проверяйте на сайте pmi.org - в разделе PMP HandBoook). Затраты на обладание званием PMP состоят из: трат на экзамен и на ре сертификацию 1 раз в три года.

Траты на экзамен (однократно за всю жизнь)

Общий комментарий:

При сдаче экзамена выгодно купить членство в PMI хотя бы на 1 год. Оно стоит 129$ и дает скидки в бОльшем объеме на сдачу (и пересдачу).

Кроме того, члены PMI могут получить доступ к PMBoK и другим руководствам и стандартам (на апрель 2018 - примерно к дюжине).

По истечении года продлевать членство не обязательно (это никак не скажется на уже полученном звании)

Регистрация на экзамен (534$):

Самый выгодный способ: оплатить членство в PMI хотя бы на 1 год (129$) и получить скидку - стоимость регистрации первой попытки сдать экзамен составит (405$ или 340 eur).
Альтернатива - заплатить просто за сдачу экзамена (555$ или 465 eur).

Обучение (0$):

Любое, можно бесплатно.

Пересдача, если потребуется за каждую (275$):

Если купили годовое членство в PMI (стоимость см. выше), то 275$ или 230 eur
Если не покупали годовое членство в PMI, то 375$ или 315 eur

Траты на поддержание звания (пока хотите обладать статусом PMP in a good standing)

Общий комментарий:

Для поддержания звания в актуальном состоянии (для ресертификации) - НЕ выгодно покупать членство в PMI. Причина не очевидна (менеджеры часто путаются в расчетах).

Ресертификация 1 раз в три года (150$):

Если у вас оплачено членство за текущий год, то 60$
Если не оплачено членство за текущий год, то 150$

Обратите внимание: специфика покупки членства такова, что по умолчанию нельзя допускать “дырок” (перерывов менее 10 месяцев).

Допустим, вы были членом PMI в апреле 2019 (129$), а в апреле 2020 “забили", но, спустя 7 месяцев, решили снова его купить (чтобы получить скидку для ресертификации).

По умолчанию заплатив за год вы оплатите все пропущенные месяцы а апреля по октябрь, и получите членство на оставшиеся 5. Это ограничение можно обойти, подробнее об этом в видео или на странице, посвященной продлению членства.

Посчитаем выгоду (предположим, единственная цель покупки членства в PMI - скидки):

С членством: 129$ + 129$ + 129$ + 60$ = 447$
Без членства: 150$.

Итого - траты

Членство в PMI стоит покупать в первый год хотя бы для получения скидок на экзамен. Это позволяет сдать его максимально дешево (534$).

Ради скидок на ре сертификацию членство PMI покупать бессмысленно (самый дешевый способ ее пройти - просто оплачивать раз в три года порядка 150$).

3 как

Как зарегистрироваться на экзамен

Шаг 0.

Для информации - находим скачиваем PMP-handbook и, на всякий случай, проверяем не изменились ли описанные тут правила и расценки.

Шаг 1. Регистрируемся на сайте pmi.org.

Стоимость 0$.

Заводим логин и пароль.

Задача - получить возможность попадать в личный кабинет, из него вы будете подавать заявку, вводить данные и проводить оплату.

Шаг 2. Подаем заявку.

Для этого логинимся на сайт (шаг 1). Находим на сайте ссылку с названием вроде “Apply for PMP Certification”, кликаем на нее. Разбираемся с тем, что предлагают.

Ключевое на этом шаге - заполнить очень подробную анкету о вашем опыте и образовании.

Ключевые ее разделы - об образовании и пройденном обучении, а также об опыте реальной работы.

Помимо прочего, из вашей анкеты должно быть очевидно, что:

у вас достаточно практического опыта (с обладателей высшего образования запрашивают 3 года работы на проектах суммарно)
вы прошли необходимое обучение

По практическому опыту:

Относитесь к заполнению анкеты серьезно, но не сверх меры. Вас попросят ввести информацию о работодателе, проектах. Нужно постараться убедить PMI, что практического опыта в управлении у вас достаточно. По требованиям 2018 года - от обладателей высшего образования требуют, чтобы в сумме набралось три года. Складывать одновременно выполнявшиеся проекты нельзя (рулили с 1 января по 31 декабря 2012 года тремя проектами = за этот период у вас 1 год опыта, а не три).

Не требуется, чтобы каждый раз вы были непременно менеджером проектов, ибо опыт у проектном менеджменте можно быть и будучи тим-лидом, ведущим специалистом или директором. Вы могли помогать планировать проект, выявлять на нем риски и т.п., не являясь его руководителем.

Однако следите за тем, чтобы опыт в анкете не был однобоким (если в PMI увидят, что вы постоянно помогали проект планировать и закрывать, но никогда не участвовали в его инициации, выполнении и мониторинге - это вряд ли убедит допустить вас до сдачи). Также рекомендую учесть - на инициацию у менеджера уходит гораздо меньше сил и времени, чем на создание подробных планов и их отслеживание.

Постарайтесь понять логику PMI (как свод знаний о проектном управлении видит логику работы менеджера) и придерживайтесь ее. Шансов на успех будет больше.

PMI никогда не интересуется тем что у вас записано в трудовой книжке (сказано ли там, что вы руководитель проектов или просто инженер). Он не требует раскрывать содержания трудовых контрактов и т.п. (немыслимо с точки зрения профессиональной этики). Так что не переживайте о том на какую должность вы формально трудоустроены (это не будет проверяться). Но будьте готовы предоставить (если потребуется) контакты коллег, которые смогут вас рекомендовать и подтвердить информацию анкеты (их имена и средства связи нужно сразу указать в анкете).

Я делал так - подавая документы на экзамен сразу обзвонил коллег (не обязательно это должен быть ваш наниматель - директор, сгодятся и представители заказчика и коллеги по цеху - другие менеджеры проектов). Я объяснил ситуацию расположенным ко мне знакомым (сдаю экзамен, может потребоваться подтверждение) и попросил по необходимости ответить “примерно так как сам указал в анкете, выдержку из анкеты прилагаю”. Словом, процедура напоминают таковую при одобрении кредита в банке (указали должность и доход и договорились, что ваш поручитель это подтвердит).

По обучению:

Бытует легенда (это именно легенда, активно поддерживаемая недобросовестными тренерами на пост. советском пространстве), что для допуска к экзамену нужно пройти учебу в специально отведенных местах у специально выращенных для этой цели тренеров. Это не так.

Поскольку миф очень живуч, развенчаю его подробно.

Что такое “специальные тренеры”?

Это такие люди, которые заплатили PMI дополнительные деньги (или это сделал их работодатель), чтобы тот добавил маркетинговую информацию о курсах на свой портал. Стоит это порядка 1.500$.

Таким тренерам (или таким учебным центрам) присваивают звание R.E.P. (registered education provider) - зарегистрированный провайдер обучения. В том смысле, что PMI его зарегистрировал и знает о его существовании.

Чтобы стать таким провайдером нужно три вещи: вести учебную деятельность не меньше года, платить PMI примерно 1.500$ ежегодно и предоставить для проверки минимум один свой курс по проектному управлению. Причем проверку материалов осуществляет на сам институт, а другие коллеги, получившие звание PMP. Более того, институт просит тренера самостоятельно найти какого-нибудь PMP-шника, согласно дать оценку его материалам (обычно - презентации и раздатке). Мне доводилось лично выступать ассесором для материалов одного, ныне здравствующего провайдера, и категорически отказать другому (он просил просто поставить подпись в заключении, а материалы передавать отказывался, аргументируя “коммерческая тайна”). Тот второй провайдер видимо, в итоге отыскал таки сговорчивого эксперта, ибо в итоге успешно зарегистрировался.

Т.е. практически любой тренер может стать “зарегистрированным провайдером”. Не делают этого те, кто видит лучшее применение 1,5 тысячам долларов ежегодно.

Что может такой “специальный тренер”? То же, что и любой другой. И еще от Института ему делегировано право начислять так называемые “юниты профессионального развития” (professional development units, PDU). Больше никаких отличий.

И вот тут важный момент. “Специальные тренеры” начинают распространять миф о том, что эти самые PDU нужны для регистрации на экзамен.

На деле, все наоборот. PDU нужны для после экзамена.

Это те самые “юниты”, которые нужно зарабатывать и декларировать раз в три года, для ресертификации. При помощи PDU удается устранять из рядов аттестованных “трухлявых пней” (тех кто получил сертификат давно, не освежал и не развивал свои знания). Существуют десятки способов заработать эти самые PDU (не только учеба, но и написание статей, волонтерство, просто работа по специальности).

Для экзамена PDU вовсе не нужны. Вслушайтесь. Экзамен называется “профессионал управления проектами” (PMP), т.е. сдав его, вы подтвердили звание профессионала. Юниты профессионального развития (PDU) нужны тем, кто уже профессионал (а не тем, кто только собирается), логика примерно такая “пока не сдал экзамен, не стал профессионалом, то развивать нечего”.

Так что, это все обман?

Почти. Скорее, ненужная мистификация.

Для регистрации на экзамен необходимо показать “часы” обучения проектному управлению. По состоянию на апрель 2018 = 35 часов. Вы можете набрать их где угодно, требование одно - чтобы это была именно учеба (тренинг, семинар). Участие в конференциях и чтение книг не годится.

Если вас угораздило сделать это у “специального тренера” и получить там ненужные вам PDU - не беда, Институт при заполнении анкеты конвертирует их в часы по курсу 1:1.

Учиться можно у любого частного тренера или тренеров, в том числе не имеющих никакого отношения к Институту (например, коммуникацию и мотивацию изучать с одним преподавателем, для которого переговорные темы профильные а, остальное вроде управления рисками и прочего планирования и управления проходить с более академичным преподавателем).

Обучение может быть и некоммерческим, внутренним.

У вас есть приятель-PMP-шник? Вы уговорили его давать вам частные уроки по скайпу или вести обучение по вечерам служебной переговорке для всех желающих? Это годится! Лишь бы программа, которую вы в общей сложности прослушаете, по темам покрывала все аспекты проектного управления (для ориентировки - держите в голове 10 областей знаний из PMBoK, из анкеты должно быть понятно что вы чему-то научились по каждой из них, или название курса / курсов должно быть настолько общим, что позволило бы предположить что все необходимые темы были разобраны).

Итак, PDU для регистрации на экзамен не требуются (и вообще не начисляются никому, кроме тех кто экзамен уже сдал и звание PMP получил). Отбор специальных R.E.P. значения не имеет (требования для регистрации в данном статусе предъявляются более чем формальные, и, в основном, денежные). Учиться можно у любого тренера. Ориентируйтесь на полезность получаемых знаний и простоту подачи и материала.

Шаг 3. Отправляем анкету, оплачиваем.

Подходите к заполнению анкеты тщательно. Лучше запланировать на это несколько дней (я справился за два). Желательно делать паузу в заполнении, просматривать материал повторно, “не замыленным глазом”.

Когда анкета готова - можно ее отправить.

Анализ анкеты идет в два этапа.

Предварительное рассмотрение Институтом (поиск грубых ошибок):

PMI проводит формальный и беглый анализ отправленной анкеты (обычно занимает до 5 дней) и сигнализирует - принята ли она. На этом этапе ведут поиск только грубейших ошибок.

Если заполнили анкету достаточно внимательно, вероятность получения позитивного сигнала близка к 100%.

В конечном счете от PMI должно прийти уведомление, что анкета принята и можно вносить взнос за экзамен (полностью всю сумму, которая составляет регистрационный сбор “registration fee” с учетом положенных скидок, о нем мы подробно говорили выше.

После оплаты, Институт переходит к более тщательному анализу анкеты.

Тщательное рассмотрение Институтом +- аудит анкеты.

Именно на этой стадии специалисты будут изучать описанный опыт работы. Если их что-то смутит - получите уведомление, что анкета направлена на аудит.

Аудит - процедура углубленного изучения анкеты.

Институт хранит в глубокой тайне критерии, по которым часть анкет ему подвергается. По некоторым данным порядка 10% анкет направляется на аудит, причем среди них примерно половина - случайно отобранные.

Другими словами, с вероятностью 5% ваша анкета попадет под аудит, даже если будет составлена идеально.

В ходе аудита (и только в случае аудита) Институт будет писать или звонить указанным вами контактным лицам (чтобы проверить опыт работы) а также попросит прислать копии дипломов о высшем образовании (если есть) и справки, подтверждающие прохождение обучения. Для последнего годятся любые электронные документы и электронные письма. Т.е. если вас проектному управлению обучал коллега по знакомству - можно попросить его прислать формальное “письмо-подтверждение” (confirmation letter), где в свободной форме (лучше на английском языке) укажет что-то вроде “Настоящее письмо подтверждает, что Иванов Иван Иванов в период с… по… успешно прошел обучение по теме Управление проектами, продолжительностью 40 академических часов”. Если хотите - добавьте коротко программу. Двух-трех абзацев, обычно, Институту достаточно. Запросит такое письмо можно как заранее (скажем, сразу после учебы), так и в момент аудита, Институт к этому относится нормально. Обычная ситуация - учился, никаких сертификатов не хранил, тут пришел запрос - обратился к тренеру с просьбой подтвердить, что я в прошлом действительно был обучен.

Надежного способа избежать аудита не существует (повторюсь, часть анкет отбирается случайно).

Снизить вероятность попадания на аудит можно, сфокусировавшись на правильном описании практического опыта. Не допускайте перекосов в распределении часов (если на большинстве ваших проектов 90% усилий уходит на инициацию или на закрытие, невольно возникает вопрос - а правильно ли вы понимаете суть проектного управления). Также подозрительно будет выглядеть, если вчерашний студент укажет, что к моменту выпуска у него уже было 3 года опыта управления проектами (это не исключено, но подозрительно). Перечитайте вашу анкету глазами аудитора, который ищет нестыковки. Скорректируйте. Только после этого отправляйте.

Если потребовался аудит, то получив уведомление о его начале и запрос документов - относитесь к нему не как к “приговору”, а к еще одной неизбежной волоките. Все известные мне коллеги, подвергшиеся этой процедуре (а таких несколько десятков по всему миру) - успешно прошли ее.

Если же после углубленного изучения PMI решит, что анкету можно одобрить, происходит переход к следующему шагу.

Шаг 4. Получаем код для регистрации (eligibility ID).

Анкета изучена Институтом (обычно на это уходит несколько недель, а если потребовался аудит - то на отправку всех данных вам добавят еще до 90 дней).

Если в итоге все хорошо (а настраиваться можно именно так, все таки подавляющее большинство подавших заявку в итоге на экзамен успешно регистрируются), вам придет код для регистрации на экзамен - eligibility ID.

С ним можно отправляться на сайт прометрик-центра и регистрироваться для сдачи. Код действует в течение года (за это время нужно привести себя в достаточную форму, прийти и сдать). В противном случае, все предпринятые шаги “прогорят” и процесс нужно будет начинать заново.

На этом ваши отношения с PMI практически закончены.

Делов в том, что прием экзамена ведет на сам институт, а уполномоченный им сертификационный центр (принадлежащий к сети Прометрик - Prometric - это глобальный провайдер, принимающий экзамены по всему миру от разных вендоров, в том числе Microsift, Oracle и прочих).

Прометрик-центры хорошо знакомы некоторым ИТ-специалистам (кто уже сдавал сертификационные экзамены по ИТ-технологиям). Прибегает к его услугам и PMI.

Так что дальнейшая регистрация на экзамен, да и сама сдача будет происходить вне “стен” (в том числе и виртуальных) Института.

Вооружившись регистрационным кодом (eligibility ID), переходите на сайт prometric.com. Там нужно будет найти экзамен, выбрать время, и, использовав код, записаться.

Шаг 5. Бронируем экзамен в прометрик-центре.

Начиная этот шаг важно понять, что с момента получения регистрационного кода вы имеете дело только с компанией Prometric. Она специализируется именно на приемке экзаменов и имеет центры в 180 странах.

Логика PMI понятна: приемка экзамена дело сложное. Чтобы организовать экзамен в крупных городах по всему миру требуется преодолеть много головной головной боли (аренда, компьютеры, найм сотрудников, обеспечение дисциплины и предотвращения списывания) и т.п. Проще эту функцию аутсорсить.

Давайте еще раз: PMI разработал экзамен (в виде теста), а вот принимает этот тест специальный центр (сотрудники которого ничего не знают про экзамен, а следят только за дисциплиной).

Первый шаг который надо сделать - отправиться на сайт компании (prometric.com). Сайт большой (не заблудитесь). Выберите раздел, с названием в духе “записаться на экзамен” (schedule my test) и ищите “свой” раздел, посвященный Project management institute.

Выбирайте экзамен,страну, вводите регистрационный код от PMI, полученный ранее (Eligibility ID). Интерфейс сайта может меняться, но последовательность шагов примерно такая.

Затем нужно будет выбрать конкретный центр, куда отправитесь сдавать экзамен. Ограничений нет - можно сдавать в другой стране (компании Прометрик без разницы где принимать у вас тест, если PMI вас к экзамену допустил).

Важный момент - не забудьте заказать перевод экзамена, если он нужен. В России, например, текст экзамена по-умолчанию английский.

Заказ перевода означает - когда в день экзамена вы окажетесь в центре, сотрудник вам включит тест на двух (!) языках. Экран окажется разделен на две половины - сверху будут вопросы в оригинале, снизу - на русском.

Проблема в том, интерфейс сайта prometric.com меняется был период, когда опция “заказать перевод” и выбор языка выглядела как совсем неприметная галочка. Без нее сотрудник может отказаться включать вам вопросы с переводом (проходить тест придется на английском).

Заказ перевода никак не влияет ни на время, ни на репутацию сертификата (сертификат вам выдает PMI, а не Prometric, он не будет знать заказывали ли вы перевод).

При поиске ближайшего центра возможны причудливые недоразумения. Так, например, если укажете сайту, что живете в Петербурге, то по состоянию на 2018 год он предложит две альтернативы: центр в Питере и… в Хельсинки.

При этом в России зарегистрирован и московский прометрик (просто Хельсинки чуть ближе к Северной столице, а сайт прометрик никаких границ не признает и предлагает самые ближайшие варианты).

Ограничений по месту сдачи нет. Однако стоит убедиться, что в нужном вам центре возможно заказать перевод на русский (если важно), а также что сотрудники центра смогут идентифицировать вас по предъявленным документам.

Найдя центр - выбирайте дату и время. Лучше сделать это заранее.

Прометрик центры летом, как правило, пустуют, но в “горячий сезон” свободных гнезд (тем более для такого длительного экзамена, как PMP) может не найтись. В некоторые центры можно записаться сильно заранее, например за 1,5 - 2 месяца и выкинуть потенциальные проблемы с нехваткой мест из головы.

Повторюсь, без допуска от PMI (eligibility ID) записаться невозможно (поэтому сперва все перечисленные выше шаги - с заполнением, оплатой, аудитом анкеты) и только потом сайт Prometric.

Обратите внимание у eligibility ID есть свой срок годности. Актуальную информацию можно уточнить в PMP Handbook, на апрель 2018 он составлял 1 год с момента получения. Причем длится он до даты сдачи экзамена.

Это значит, что получив код доступа (eligibility ID) в письме у вас есть ровно год, чтобы сдать экзамен (обратите внимание, не зарегистрироваться, а успешно сдать). Т.е., если код пришел вам от PMI на почту 1 октября, то вам нужно сдать экзамен до 1 октября следующего года (перейти на сайт 30 сентября и записаться на ноябрь - не получится).

В назначенный день - отправляйтесь в прометрик-центр. Сдавайте экзамен!

Шаг 6. В день экзамена в прометрик-центре.

Приходите бодрым, сытым и без опозданий.

Экзамен длится 4 часа, со всеми подготовительным меропирятиями на него уходит не меньше 4,5 часов. Перерывов не будет, так что лучше привести себя в оптимальную форму накануне.

Приходить раньше назначенного времени смысла не имеет (придется дожидаться начала экзамена в тесном помещении или в коридоре). Однако, в некоторых прометрик-центрах, если есть места - вас могут позволить стартовать экзамен раньше (естественно, в вашем распоряжении по-прежнему будет строго 4 часа и ни минутой больше).

Как проходит экзамен

Очень важно понимать как выглядит прометрик-центр

Почти всегда - это тесный и сравнительно шумный опен-спейс.

Вам придется сидеть в нескольких сантиметрах от коллег, сдающих свои экзамены. Разговаривать во время сдачи запрещено, но ворочаться, кряхтеть, а главное нервно лупить по клавишам никто не запрещает. Так что готовьтесь к шуму.

И, возможно, к духоте и жаре (если кондиционер не справится и сдающих будет много).

Заранее представьте себе план действий по приходу:

Здороваетесь, показываете документы - вас регистрируют
Убираете вещи в специальный шкафчик. Заранее решите что уберете и что достанете из него. На экзамен проносить почти ничего нельзя (об этом скажут при регистрации). Телефон, любые записки и бумажки придется оставить. Карандаш, бумагу и простой калькулятор, обычно, выдают (или разрешат пронести свой). Хорошая идея - беруши (чтобы не мешал шум соседей) - одноразовые продаются в любой аптеке примерно за 0,5 доллара (простые резиновые затычки). Их, кстати, тоже иногда выдают прямо в центрах (но гарантировать нельзя). Все что вы собираетесь взять с собой лучше предъявить сотрудникам центра, согласовать “можно” / “нельзя”. Вода и еда - ей можно будет воспользоваться, но не за компьютером (во время теста выходить можно, но время экзамена не останавливается). Продумайте, как получите доступ к заветной бутылочке минералки, не залезая в шкаф где лежит телефон и другие потенциальные шпаргалки. Все это тоже можно заранее обсудить с сотрудниками (куллер с водой, доступный для всех, как правило, в центрах есть).
Отправляетесь на свое место (вас проводит сотрудник, включит компьютер, покажет где карандаш и бумага, даст краткие инструкции). Приготовьтесь сдавать тест.
Когда будете готовы - сообщите сотруднику, тест будет запущен. Появился первый вопрос - у вас 4 часа. Если заказывали перевод - вопросы должны появится на двух языках (английский и ваш), на разных половинах экрана.
Вопросы - по правилам “классического теста” (4 варианта на каждый, один и только один верный). Следите за временем (как правило, отсчет видно на мониторе). Вопросы можно пропускать или отмечать как “сомнительные” (чтобы вернуться к списку “сомнительных вопросов” позже).
Перерывы можете делать на свое усмотрение - выйти в туалет, попить воды и т.п. Время будет продолжать идти.
Когда время выйдет (или вы решите прекратить сдачу) - экзамен будет автоматически прекращен.

По ходу экзамена важно решить для себя несколько вещей:

как вы будете справляться с шумом и фокусироваться на вопросах (беруши, сила воли или что-то еще, что вам ближе)
понять, как быстро вы утомляетесь, нужны ли перерывы, сколько, будете ли вы принимать пищу или прогуливаться в вестибюле центра или просидите все время неотрывно за монитором
в каком режиме вы будете отвечать на вопросы и вообще, сколько времени дадите себе на каждый вопрос (понять это очень хорошо помогают симуляторы, до экзамена крайне желательно оплатить и опробовать силы на одном из, нужного качества). Одним людям проще быстро, с ходу ответить на все вопросы, а потом перепроверить себя. Другие тратят больше времени на каждый, но не занимаются перепроверкой. В любом случае, на каждый (в том числе очень объемный вопрос) у вас немногим больше минуты (= 240 минут / 200 вопросов).

Результат экзамена вы увидите тут же, не вставая из-за монитора. Ответы отправляются на сервер, и, после непродолжительной паузы, загорается сообщение с поздравлениями (или соболезнованиями).

На сколько вопросов нужно ответить правильно, чтобы сдать экзамен?

Раньше существовало простое правило - необходимо дать более 67% правильных ответов. Сейчас оно не работает. Программное обеспечение, на котором работает экзамен, само проводит эвристический анализ и определяет на какие вопросы экзаменуемые чаще дают правильные ответы, а где ошибаются. В результате делается вывод какие вопросы самые сложные, какие простые. Поскольку неизвестно какие именно вопросы попадутся вам на экзамене (по данным некоторых экспертов в базе данных экзамена содержится около 10.000 вопросов, в день сдачи для вас случайно отбирается 200 из них), то невозможно и сбалансировать экзамен. Могут попастся сплошь элементарные, а может получиться и уровень сложности “ночной кошмар” (“nightmare”). Чтобы снизить элемент везения и потенциальную несправедливость, количество баллов, начисляемых за каждый ответ зависит от сложности вопроса. Сложность, повторю, софт считает сам, опираясь на накопленную статистику. Так что в настоящий момент, чтобы пройти экзамен можно набрать 67%. А в некоторых случаях и меньше (если вам попадались сплошь заковыристые формулировки). Или наоборот, те, кому повезло иметь дело с простыми вопросами должны показать результат “выше среднего” (больше пресловутых 67%), чтобы экзамен был зачтен.

Когда экзамен закончен - можно покинуть комнату центра и обратиться к сотрудникам. Они распечатают выписку с результатом (будет видна на каких группах вопросах вы были успешнее, на каких нет) и уточнят почтовый адрес для дставки сертификата.

Можно уходить домой.

Обычно, в течение 4-5 недель почтой приходит запакованный сертификат от PMI Global. К нему иногда прилагается значок с символикой PMP.

Вы стали профессионалом проектного управления (project management professional).

Как готовиться к экзамену

Изложу, на мой взгляд, самый лучший в мире способ подготовки к экзамену:

1. Найдите хорошую специализированную книжку для подготовки к экзамену PMP.

Эта книжка должна быть написана тем, кто хорошо понимает логику экзаменаторов, составляющих тесты и натаскивать именно на решение тестов.

Прочитать книгу нужно от корки до корки и, лучше всего, не меньше трех раз.

В первый раз - вы бегло осваиваете материал, пытаетесь решить предложенные примеры вопросов. Во второй - разбираете теорию глубже и пытаетесь отвечать на аналоги экзаменационных вопросов без ошибок. В третий - действуете аналогично и стараетесь выявить “белые пятна”, возможно, оставшиеся после первых двух прогонов.

Лучшая из известных мне книг автора Rita Mulcahy (книга “PMP Exam Prep - Rita's Course in a Book for Passing the PMP Exam”).

К сожалению, автора уже нет в живых, но коллеги регулярно обновляют и переиздают книгу, не меняя названия.

На описанное выше вдумчивое трехразовое прочтение уходит до 3 месяцев, если посвящать занятию ежедневно хотя бы час (вполне оптимальный срок для подготовки к экзамену).

Чего не надо делать:

вдумчиво перечитывать PMBoK (и уж тем более учить его наизусть). Зазубривание практически не поможет на экзамене - вопросов, на которые можно ответить таким образом единицы и грамотно составленная “специализированная книжка” привьет необходимый минимум зазубренных знаний и без PMBoK.
заниматься по нескольким книгам (выберите одну, держитесь ее - также повторю, что PMBoK на время подготовки можно хорошей книжкой не считать - это справочник для менеджеров, но не руководство “как сдать экзамен”, не учебник)

2. Найдите хороший онлайн-симулятор экзамена.

Экзаменационные вопросы хранятся в секрете и регулярно меняются. Разглашать их запрещено кодексом этики PMI (за разглашение могут отобрать звание PMP). Однако никто не мешает сформулировать “похожие” (как сказали бы юристы “до степени смешения”) вопросы и использовать их для подготовки.

В хороших книжках (примером которой, в том числе является Rita Mulcahy “PMP Exam Prep...”) в конце каждой главы приведены по 30 - 40 вопросов с пояснениями (суммарно - порядка 500 - 600 на всю книгу). Но этого недостаточно для действительно хорошей подготовки (такой, при которой возникает 100% уверенность - “приду и сдам, если не случится катаклизмов”).

Хороший симулятор позволяет вам полностью имитировать экзамен. Запустить отсчет времени, выбрать из базы случайную выборку вопросов. При необходимости - выбрать тематические вопросы или только вопросы повышенной сложности (имеет смысл ближе к концу подготовки, чтобы прицельно выявлять и ликвидировать пробелы).

Использовать симуляторы стоит не сразу, а спустя хотя бы месяц вдумчивого изучения специализированных книг. Вообще оптимально - закончить первое “поверхностное” прочтение и уже второе сочетать с прохождением тестов.

Чтобы тест приносил пользу, критично важно качество вопросов в нем и схожесть их с экзаменационными. Увы, в открытом доступе очень много симуляторов низкого качества, которыми желательно не пользоваться вовсе, дабы не создавать ненужных иллюзий и не путаться во время подготовки.

Признаки плохого симулятора:

в базе экзамена меньше 1.000 вопросов (обычно предлагают 200 штук, мол “как на экзамене”) - по таким симуляторам практически невозможно нормально готовиться, и вопросы и ответы вы выучите с первого раза
симулятор не обновлялся за последние 3 года (потому что экзамен обновляется регулярно, важно не оказаться “генералом, готовящимся к прошлому сражению”)
вопросы экзамена подозрительно часто спрашивают о входах-выходах, составах областей знаний или составе инструментов (так придумывают вопросы очень плохие тренеры - они просто берут PMBoK и спрашивают вас о его содержимом - это не похоже на реальный экзамен PMP и не подготовит вас к сдаче)
вопросы очень простые, значительная часть ответов очевидна кроме тех, что требуют зубрежки (На реальном экзамене большинство вопросов предлагают вам только один “очевидно-неподходящий вариант”, среди трех других вполне может быть верный ответ, причем два из четырех вариантов подходят для ответа “почти идеально”. Симулятор должен оттачивать именно ваш навык “выбора идеального ответа среди очень хороших”, даже опытные тренеры и менеджеры испытывают растерянность отвечая на многие вопросы реального экзамена или хорошего симулятора)
вопросы лаконичные, ни в одном нет схемы, таблицы или графика (на экзамене короткие вопросы соседствуют с очень длинными, избыточно-многословными - важный навык научиться отбрасывать ненужную информацию и фокусироваться на фактах, схемы и таблицы встречаются хоть и не часто, но невозможно представить, чтобы во время реальной сдачи вам ни разу не попалась нарисованная сетевая диаграмма или сравнительная таблица).

Лучший из известных мне симуляторов - также принадлежит компании, названной именем Rita (RMC, где первые две буквы расшифровываются как Rita Mulcahy).

3. Составьте расписание и занимайтесь самостоятельно.

Никто не сделает этого за вас.

“Пропахивайте” борозду - возьмите за правило вдумчиво ежедневно прочитывать не меньше ½ главы специализированной книги, а, спустя первый месяц подготовки - не реже двух раз в неделю гонять 75 - 100 вопросов симулятора.

Спустя первый месяц занятий - рассчитайте примерно, когда подготовка будет закончена (трехкратное прочтение + уверенное прохождение большей части вопросов симулятора) - и записывайтесь на экзамен.

Хорошая продолжительность подготовки - до 3 месяцев ежедневных часовых занятий. Если быстрее - высокий риск не успеть проработать темы достаточно глубоко. Если затянуть дольше - не достигается “пик формы”, при слишком обстоятельной подготовке по ходу обучения начинают забываться вопрос, разобранные ранее.

Словом, когда набрали ход - запишитесь на экзамен и держите в голове конкретную дату, выводите себя на нее.

К дню экзамена хорошо изучите свои сильные и слабые стороны (особенно если раньше не сдавали длинных тестов). Поймите сколько вопросов в час, в среднем, вы в состоянии решить, нужны ли перерывы и когда, какой длины - это поможет в день сдачи, в обстановке стресса держать ситуацию под контролем.

Почему не упомянут тренинг?

Потому что я не считаю его жизненно-необходимым. Я, в свое время, занимался у крайне неудачного тренера, причем дистанционно, и успешно сдал экзамен с первой попытки, в основном, вопреки, а не благодаря ему.

Занятия с преподавателем не сравнятся с качеством объяснений лучшей в мире книги по подготовке к экзамену, выдержавшей десяток переизданий. Симулятор, запущенный несколько десятков раз с комментариями данным ответам также не заменить никаким разбором вопросов по слайдам на проекторе всей группой.

Поэтому тренинг стоит использовать для двух вещей: быстрого погружения в методологию проектного управления (чтобы не пришлось ее потом долго и самостоятельно представлять по книге), а также для психологического успокоение и групповой работы.

Помните, что PMI зачтет любой курс, тематика которого посвящена проектному управлению.

На мой взгляд - для учебы лучше всего хороший базовый курс по проектному управлению. Найдите человека (тренера), которому доверяете и посвятите 1-2-3 дня изучению проектного управления с ним, в качестве “нулевого шага”.

В качестве бесплатного варианта онлайн обучения - можно использовать базовый курс, которому посвящен курс http://education.pmlead.ru/.

Затем переходите к пунктам 1-2-3,описанным выше.

Если в базовом курсе “не хватило часов” (для регистрации на экзамен нужно набрать 35 часов, по информации от апреля 2018, подробности в PMP Handbook), то вполне можно организовать групповое обучение с коллегами, найдя единомышленников в компании или социальных сетях. При регистрации в анкете укажите, что проходили два курса - “базовый” и “внутреннее обучение” (PMI не ограничивает количество курсов и срок их прохождения для регистрации на экзамен).

Итак, в подготовке время и деньги лучше всего потратить на:

шаг 0 (необязательный): базовый курс у любого тренера (не обязательно “официального представителя PMI”)
шаг 1 (обязательный): выберите специализированную книгу [не PMBoK] и вдумчиво прочитайте 1 раз
шаг 2 (крайне желательный): выберите хороший симулятор и начинайте решать его вопросы время от времени, сочетая это с чтением книги второй и третий раз
шаг 3 (обязательный): как только поймете когда будет набрана оптимальная форма - запишитесь на эту дату на экзамен
шаг 4 (необязательный): найдите других коллег и помогайте готовиться им (лучший способ научиться - рассказать другим)

Не проходите специальные тренинги по сдаче экзамена PMP (там вас не научат эффективнее, чем это сделает хорошая книга и хороший симулятор). Не бойтесь ситуации “возникнет вопрос и будет некому его задать”. В любом случае такие вопросы возникают по ходу самостоятельного прохождения симулятора и чтения книг (когда все тренинги уже закончены). Опять же, хорошо подобранные книга и симулятор дают львиную долю всех необходимых комментариев.

3 НЕ

Почему частные тренеры не нужны для сдачи экзамена

Тренер нужен для того, чтобы помочь вам изучить методологию и научиться применять ее на практике. Выбирайте любой хороший курс по управлению проектами (не курс “подготовки к PMP”).

При подготовке к сдаче экзамена достаточно инструкций на этом сайте, одной хорошей книги (рекомендации есть на этом сайте) и одного хорошего симулятора (рекомендации на этом сайте). Дальше 99% работы нужно проделать самому.

Редкие вопросы, на которые вы не найдете самостоятельного ответа решающего значения для сдачи не имеют.

PMI не требует от вас прохождения специальных курсов, для регистрации на экзамен не требуются и не могут потребоваться никакие “PDU”. Так что если хотите записаться на тренинг - проходите практическое обучение. А время и деньги сэкономленные на “курсах по подготовке к PMP” лучше потратьте на чтение и имитацию экзамена. Это принесет кратно больше пользы.

Не думайте, что экзамен PMP напоминает ЕГЭ (где эффект дает целенаправленное натаскивание). Это экзамен для практиков, так что платить сторонним людям за самоуспокоение бессмысленно.

Почему региональные отделения PMI не нужны для сдачи экзамена

PMI Global разработал экзамен и отправляет сертификат тем, кто успешно прошел испытания. Но не проводит экзамен. Это делает авторизованная сеть компании Прометрик (Prometic).

Вам не нужно ни о чем спрашивать региональные отделения PMI или, тем более, проходить учебу в их стенах, чтобы попасть на экзамен. Все необходимое можно узнать из руководства PMP hanbook на сайте PMI или из пояснений на этом сайте.

Готовиться придется самостоятельно или с любым тренером. А сдавать экзамен, в любом случае, придется не в Институте, а в отделении Прометрик-центра.

Мой опыт работы в Региональном Отделении PMI в роли вице-президента говорит - почти на любые практические вопросы отделение не отвечает прямо, а перенаправляет их в службу поддержки PMI или Prometric. Поэтому идея “учиться в отделении PMI, чтобы уж все официально и точно наверняка потом сдать” - совсем не так хороша, как кажется.

Успешность сдачи зависит от качества подобранных материалов и вашего упорства. А преподаватели, в любом случае, никогда не станут вашими экзаменаторами (PMP проводится в виде компьютерного теста по случайной выборке вопросов).

Основное предназначение региональных отделений PMI не вести курсы, а способствовать местным менеджерам собираться в сообщества и обсуждать свои профессиональные интересы. На экзамене вы сами по себе. Так что сфокусируйтесь на подготовке

Почему PDU не нужны для сдачи экзамена

PDU расшифровываются как professional development units. Их придумали для того, чтобы люди, прошедшие сертификацию (получившие звание PMP) не держали его пожизненно, а подтверждали, доказав что все еще заслуживают называться “профессионалом проектного управления”. Для этого Институт придумал ресертификацию. Проходить ее нужно каждые три года.

Ресертификация происходит автоматически, после того как вы набрали и заявили нужное количество PDU (по данным на апрель 2018 - требовалось не менее 60 юнитов).

PDU начисляются за участие в конференциях, тренингах, написание книг и статей, волонтерский вклад в развитие проектного управления, в конце концов - просто за работу по специальности.

Нужны PDU только и исключительно тем, кто уже получил звание PMP и собирается его продлевать (копить PDU заранее бессмысленно - они учитываются только за трехлетний период, прошедший между сертификацией и ресертификацией).

Если вы еще экзамен не сдавали, а только собираетесь, то PDU неприменим (нет звания - значит вы не “профессионал проектного управления”, так что professional development units вам не полагаются - развивать пока нечего).

Тем кто только собирается сдавать экзамен нужно определенное количество часов подготовки с тренером. Любым тренером. Подойдет даже внутреннее обучение в вашей фирме, дистанционные занятия по интернету и так далее. Главное, чтобы тренинг был связан с проектным менеджментом (неважно аттестован ли тренер Институтом PMI - повторюсь, засчитывается даже внутреннее обучение внутри компании).

Так почему все говорят про необходимость PDU?

Во-первых, это чисто российское явление [на пост-советском пространстве] (на западе никаких недоразумений и навязывания PDU нет). А во-вторых, компании, заплатившие за маркетинг PMI и получившие право начислять PDU - пытаются таким образом перенаправить на себя поток потенциальных “студентов”, готовящихся к экзамену. И мягко умалчивают что PDU никому из них не нужен. При регистрации на экзамен все полученные PDU будут попросту переконвертированы Институтом в самые обычные часы обучения, по курсу 1:1. Эти же часы вы могли получить у любого тренера или в ходе внутреннего обучения в компании.

Ссылки, упомянутые в статье:

Онлайн-реестр pmi (проверить себя или коллегу на предмет актуальных званий).
Статистика от PMI о влиянии звания PMP на зарплату руководителя
Раздел на сайте PMI с описанием порядка и стоимости сертификации PMP
Сайт компании прометрик - для записи на экзамен, когда у вас уже есть регистрационный код (eligibility ID)
Магазин rmcls.com - продукты Rita Mulchay (книга, симулятор) на английском для подготовки к PMP
Бесплатный базовый курс по управлению проектами - используйте при самоподготовке к PMP education.pmlead.ru

По вопросам любого сотрудничества:

контакты на pmlead.ru